Arıza kaydı

Akülü alet bataryası ve şarj cihazı tamiri

Uğur Elektrik, Gebze'de akülü alet bataryası ve şarj cihazı tamiri yapar. Şarj almayan ya da çabuk biten bataryada önce batarya, şarj cihazı ve aletin akü yuvası ayrı ayrı test edilir; arızanın hangisinde olduğu netleşmeden parça değişmez.

Bosch Professional 18 volt akülü alet bataryası serisi

Hangi aletler

Bu sayfa otomobil aküsü için değil

Burada anlatılan, matkap, taşlama, çim biçme gibi akülü el ve bahçe aletlerinin bataryalarıdır. Otomobil aküsü, kombi ya da ev aleti servisi vermiyoruz.

Batarya ömrünü uzatmak için

Bataryayı tamamen boşaltıp uzun süre bekletmeyin. Sıcak araç içinde ya da güneş altında bırakmayın. Uzun süre kullanılmayacaksa yarı dolu ve serin yerde saklayın. Yalnız aletin kendi markasının şarj cihazını kullanın.

Bosch ProCORE18V 8 Ah akülü alet bataryası
Bosch ProCORE18V 8 Ah akülü alet bataryası

Sık arızalar ve belirtileri

ArızaBelirtiOlası neden
Batarya hücreleriÇabuk bitiyor, yük altında kesiliyorHücre yaşlanması ya da dengesizlik
Koruma devresiHiç şarj almıyor, cihaz hata veriyorDerin deşarj sonrası koruma devresi kesmiş
Şarj cihazıIşık yanmıyor ya da sürekli yanıp sönüyorCihaz arızası, aşırı sıcaklık
Temas uçlarıAlet kesik kesik çalışıyorBatarya ya da yuva temas uçlarında aşınma
Batarya kasasıÇatlak, oturmuyor, kilit tutmuyorDüşme hasarı

Bu tablo genel teknik bilgidir; kesin teşhis alet açıldıktan sonra konur. Arızayı bildir

Ne zaman servise getirmelisiniz?

  • Şarj cihazındaki ışık hata gösteriyorsa (batarya ve cihazı birlikte getirin).
  • Batarya şişmiş, ısınıyor ya da kasası çatlaksa. Şarj etmeyin, kullanmayın.
  • Dolu görünen batarya yük altında hemen kesiliyorsa.
  • Batarya takılıyken alet kesik kesik çalışıyorsa.

Servis süreci

  1. Şubeye getirin ya da kargoyla gönderin; isterseniz önce fotoğraflı arıza kaydı açın.
  2. Alet açılır, arızalı parça bulunur.
  3. Parça ve işçilik ücreti size bildirilir. Onay vermezseniz tamir yapılmaz.
  4. Bosch aletlerinde orijinal Bosch parça ile onarım.
  5. Yük altında test edilir, teslim edilir ya da kargolanır.

Süre, parçanın stokta olup olmamasına bağlıdır; arıza tespitinden sonra net süre söylenir. Servis süreci

Garanti içi ve garanti dışı

Garanti içi

Garanti süresi devam eden Bosch aletleri, fatura ya da garanti belgesiyle Bosch'un garanti koşullarına göre değerlendirilir. Garanti işlemi şubede doğrudan yapılır.

Bosch garantisi nasıl işler

Garanti dışı

Önce arıza tespiti, sonra fiyat. Onayınız olmadan tamire başlanmaz.

Hangi markalar

Bosch Professional 12 V, 18 V (ProCORE18V dahil) ve yeşil seri 18 V (POWER FOR ALL) ile 36 V bataryalar ve şarj cihazlarında yetkili servis. Diğer markaların bataryaları için önce bize yazın; parça kaynağı: orijinal parça. Markalar

Gebze dışından kargo ile gönderme

Türkiye'nin her yerinden aletinizi kargoyla gönderebilirsiniz. Aleti sağlam paketleyin, içine adınızı, telefonunuzu ve arızayı anlatan bir not koyun. Arıza tespitinden sonra fiyat onayınız alınır, tamir edilen alet kargoyla geri gönderilir. Kargo ücreti: Garanti dışı onarımlarda kargo ücreti müşteriye, garanti içi onarımlarda Uğur Elektrik'e aittir. Kargo ile tamir adımları

Sık sorulan sorular

Şarjlı matkap bataryası neden şarj almaz?

Bataryanın tamamen boşalıp uzun süre bekletilmesi, hücrelerden birinin bozulması, batarya içindeki koruma devresinin devreyi kesmesi ya da şarj cihazının arızalı olması en sık nedenlerdir. Batarya ve şarj cihazı ayrı ayrı test edilmelidir.

Şarjlı matkap bataryası ömrü ne kadardır?

Batarya ömrü yıl olarak değil; şarj döngüsü, kullanım yoğunluğu, sıcaklık ve saklama koşullarıyla belirlenir. Tamamen boşaltmadan şarj etmek ve serin yerde saklamak ömrü uzatır.

Mavi seri batarya yeşil seri alete takılır mı?

Uyumsuz bataryayı zorlayarak takmayın; yuva ve temas uçları zarar görür.

Bataryamı yeniletebilir miyim?

Yapılmıyorsa orijinal Bosch batarya temin edilir.

Şişmiş batarya ile ne yapmalıyım?

Şarj etmeyin ve kullanmayın. Serin, yanıcı olmayan bir yüzeyde bekletip bize getirin ya da yazın. Şişmiş bataryayı kargoya vermeyin; önce bize danışın.

İlgili sayfalar

Aletinizi getirin.